Fashion.bg » Мода и красота » обслужване
обслужване
Наръчник за обслужване на клиенти в модната индустрия: най-успешните правила
За всяка една индустрия най-важното е клиентът, разбира се, защото от там идват приходите на фирмите и печалбата. Много производители и търговци на дрехи продават в интернет, включително и във фейсбук, но не всички. Тези, които залагат на магазинни продажби, също могат да печелят добре. В тази връзка, обслужването на клиенти си има някои тънкости, които, ако бъдат следвани, ще повишат значително тяхната удовлетвореност и в резултат можем да очакваме, че една голяма част ще продължат да се връщат. Така че преминаваме директно към въпроса: „Какво е най-важното за отличното обслужване на клиенти?“
Как да продаваме успешно дрехи в интернет?
Днес много рядко се срещат фирми, в това число и магазини, които нямат уебсайт или поне фейсбук страница, в която да предлагат за продажба своите стоки. С популяризирането на различните социални мрежи и увеличаването на достъпа до клиенти чрез тях това е логично. Продажбите през интернет, като резултат, се използват с успех във все повече бизнес сфери, а за дрехи конкретно са изключително подходящи. В нашето забързано ежедневие не винаги имаме времето да отидем през деня до магазина или до мола. Много хора работят на пълен работен ден или дълги смени, при което най-удобният начин за пазаруване на дрехи и други стоки става през интернет – от където онлайн магазините и фейсбук страниците са достъпни за разглеждане и покупка. С увеличаването на нашите продажби, ще увеличим и успеха на нашия магазин.
